Başvurumu tamamladım ama e-posta hesabıma aktivasyon e-postası gelmedi. Ne yapmam lazım ?

Başvurunuzu tamamladıktan sonra, hesabınıza e-posta ile aktivasyon linki gönderilmiştir? şeklindeki mesajı aldınız ise,  Bakanlıktan adresinize e-posta gönderilmiş demektir.   Bu durumda  :

1. Başvuru güncellemeye girerek , kullandığınız e-posta adresini kontrol ediniz.
2. E-Posta hesabınıza  girerek ,  Spam ve Bulk posta klasörlerini kontrol ediniz.   
3. Başvuru güncellemeye girerek , kullandığınız e-posta adresini değiştiriniz.

Bu adımlar sonuç vermediyse,  webmaster@sanayi.gov.tr  adresine e-posta atarak bilgileriniz ile birlikte sorunu bildiriniz.

Başvurumu tamamladım, daha önceden e-imzamı almıştım, bunu sistemde kullanabilirmiyim ?

E-İmzanız kurumsal ise ve işlem yapacağınız kurum adına alındıysa kullanabilirsiniz. Aksi takdirde kurumsal e-imza almanız gerekmektedir.

E-İmza mı  alırken nelere dikkat etmeliyim?

İşlemlerinizi bir şirket adına alırken e-imzanızın kurumsal olması gerekmektedir. Bu nedenle ESHS lerden e-imza temin ederken, kurumsal başvuru yöntemlerini kullanarak, kurumsal e-imza temin etmeniz gerekmektedir.

Zaman Damgası nedir? E-İmzalı işlemlerimde kullanmam gerekli midir ?

Zaman damgası, yaptığınız işlemlerin zamanını hukuki olarak tespit eden ve imzaladığınız veriye eklenen kesin zaman bilgisidir.  E-İmzalı işlemlerde zaman damgası kullanımı ilk aşamada zorunlu olmamakla beraber, kullanımı desteklenecek ve teşvik edilecektir. İleriki bir tarihte  kullanımı zorunlu hale gelebilecektir.

İşlem yapabilmem için gerekli olan E-İmza yı nereden alabilirim ?

E-İmzanızı Türkiyede yetkili olan ESHS lerden temin edebilirsiniz. Detaylı bilgi için http://www.tk.gov.tr/eimza/eshs.htm

Bir den fazla şirketin yetkilisiyim. İşlemlerimi nasıl yapacağım ?

Bir den fazla şirketin yetkilisi iseniz, her bir şirket için bir kurumsal imza alarak, herbir şirket için başvurunuzu  ayrı ayrı yapmanız gerekmektedir.

Şirket Vekiliyim e-imza ile Vekili olduğum şirket işlemlerini nasıl yapacağım ?

Şirket Vekili iseniz, vekili olduğunuz şirket adına e-imzanız  ile işlem yapabilmek için, şirket yetkilisi tarafından yetkili e-imzası ile vekil olarak atanmanız gerekmektedir.  Bu atama sonucunda Şirket işlemlerini vekalet  kapsamı doğrultusunda  yerine getirebilirsiniz.

E-İmzamı kullanmakta zorlanıyorum. Ne yapmalıyım?

E-İmza kullanımında zorlanıyorsanız E-İmzanızı aldığınız ESHS den destek isteyebilirsiniz.Bunun için ESHS nizin çağrı merkezini arayın veya e-posta gönderin.

Başvurumu tamamladım, e-imzamı da aldım ama sistemi nasıl kullanacağım?

Bu linkten kullanım klavuzunu indirebilirsiniz.